提振消费信心 共享放心消费

——写在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际

在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际，如何写好维护消费者权益这篇文章，在广大消费者心头久久萦绕，让大家充满期待，也再一次叩响了政府相关部门的心房。

“深化放心消费创建和国家食品安全示范城市创建，持续规范市场秩序，不断释放消费活力，全力营造安全放心的消费环境。”3月10日，延安市2023年“3·15”国际消费者权益日暨国家食品安全示范城市创建宣传活动在延安红街举行，活动中，市市场监管局局长梁建军庄重承诺。

掷地有声的承诺让温暖直抵人心，更让一以贯之的努力化作新的前行动力，不断推动消费者权益保护再上新台阶。

　提振消费信心，从宣传做起

2023年消费维权年主题是“提振消费信心”。围绕这一主题，延安相关宣传活动正式拉开了序幕。

“当你们买到假冒伪劣等不合格产品后，第一步应该怎么做？”3月10日，市市场监督管理局联合延安市融媒体中心FM107.7延安综合广播在延安红街举办“提振消费信心 共享放心消费”大型融媒直播节目，直播车内，市市场监督管理局副局长朱晓琴通过广播向市民群众介绍了今年延安市市场监督管理局的重点工作部署，同时就人民群众关心的食品安全及消费维权工作等热点问题回应，获得广泛称赞。

“为了进一步完善和拓宽消费维权渠道，广泛传播消费维权社会共治理念，就要及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，保护和提振消费者信心。”朱晓琴感慨地说。

维护好消费者权益，营造更加安全、公平、放心的消费环境，才能更好提振消费信心。在维护消费者权益方面，延安积极努力并取得丰硕成果。在市市场监管局了解到，延安市放心消费创建和消费环境综合指数连续三年均获全省第一。

民以食为天，食品药品安全问题受到普遍关注。在保障群众舌尖上的安全方面，延安市深入推进国家食品安全示范城市创建，全市确定6716名党政领导干部包保食品生产经营单位3.5万余家，压紧压实食品安全“两个责任”。大力开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，发现风险隐患4196个，全部完成整改。在全国首家开展农村集体聚餐食品安全监管地方立法，制作了食堂禁用、慎用食材和禁止供应食品品种目录，赠送全市所有学校在食堂张贴使用。

在保障百姓用药安全有效方面，延安市深化“药品安全放心工程”，制定出台《延安市全面加强药品监管能力建设若干措施》，紧扣“药品安全专项整治年”主线，围绕新冠疫苗、核酸检测试剂、防疫药械等重点品种开展监督检查，严厉查处“两品一械”违法违规行为，2022年共查办药品案件153件，罚没款72.64万余元。督促企业严格落实“五类药品”实名登记，累计完成24.9万余条风险数据排查；疫情防控措施优化调整后，各县（市、区）局积极动员零售药店实行退烧药拆零限量销售，严厉打击囤积居奇、哄抬药价、恶意涨价等违法违规行为，全力服务防疫大局。

付出获得了回报。延安市在全省药品行政执法案卷评查中获评第一，黄陵县局荣获全省药品安全专项整治行动先进试点县和案件查办先进县。市局荣获全省药品安全专项整治行动先进单位，连续三年获评全省“药品安全放心工程”先进集体。

了解到，延安市狠抓“危化、民生、公众”三大领域风险隐患排查整治，对全市2300余台压力容器完成清理整顿，对全市1100余公里管道完成登记造册，对820余公里燃气管线、2678公里长输管线完成检验检测，累计报废超期液化气钢瓶2.8万余只。与此同时，深入开展建材板材、油漆涂料、儿童用品等与群众生活密切相关的工业产品质量安全专项检查，严厉打击假冒伪劣产品，2022年共查办质量违法案件116件，罚没款90.13万余元。深入推进民生计量服务，检定燃气表、加油（气）机等计量器具12.9万台（件），减免费用769.85万元，7项社会公用计量标准获省市场监管局审批。